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齐鲁医院单日入院人数再创历史新高

发布时间:2019-11-16 15:23:34

  [本站讯]2月3日,结束春节假期的第一天,节前预约住院治疗的患者前来齐鲁医院办理住院手续,全日入院登记人数达985人,创历史新高。
  为迎接节后就诊高峰,结算中心提前准备,全员上岗。为提高患者就诊效率,改善患者就医体验及提高患者满意度,结算中心近年来不断优化服务流程,形成各项就诊高峰期应急措施。在预约电话提醒、电子信息显示屏、窗口服务标识、温馨提示单等便民服务措施的基础上,结算中心于节前增设了医保服务窗口,通过持续改善服务,帮助来院患者井然有序、方便高效的办理各项窗口业务。为便于全院各个临床科室开展工作,结算中心加班加点、延长办公时间,保障当日上午718名患者顺利完成入院手续。
  下午5时,2017年全院第一个就诊高峰平安度过。结算中心密切配合全院各部门,按时完成当日各项工作内容,无投诉、事故发生,再创单日入院人数最高纪录。

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